การประมวลผลการชำระเงินของ Etsy: ทำงานอย่างไร และสิ่งที่ผู้ขายต้องรู้ 2025
การประมวลผลการชำระเงินของ Etsy คือระบบที่จัดการธุรกรรมการชำระเงินระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ หากคุณเป็นผู้ขาย คุณใช้ Etsy รับชำระเงินได้หลายช่องทาง
อย่างไรก็ตาม การประมวลผลการชำระเงินของ Etsy อาจเข้าใจยาก เพราะมีกฎระเบียบและนโยบายที่แตกต่างกันหลายข้อ
ในคู่มือนี้ เราจะพาคุณไปดูว่าการประมวลผลการชำระเงินทำงานอย่างไร มีช่องทางอะไรบ้าง ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง และอื่นๆ พร้อมเคล็ดลับที่ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มและเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจ
มาเริ่มกันเลย!
ประเด็นสำคัญ
- Etsy เป็นแพลตฟอร์มใหญ่ที่อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย
- Etsy มีระบบประมวลผลการชำระเงินที่แข็งแกร่ง รองรับหลายช่องทาง ทั้งบัตรเครดิต/เดบิต, PayPal, Apple Pay, Klarna และอื่นๆ
- ผู้ขายต้องตั้งค่าหลายขั้นตอนก่อนรับเงิน ได้แก่ เปิดร้าน เพิ่มข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน และลงสินค้า
- Etsy เก็บค่าธรรมเนียมแบบคงที่และแบบเปอร์เซ็นต์ในหลายรายการ เช่น ค่าแปลงสกุลเงิน ค่าจัดส่ง และอื่นๆ
- คุณถอนเงินจากบัญชี Etsy ไปยังบัญชีต่างประเทศอื่นได้โดยไม่ยุ่งยาก
การประมวลผลการชำระเงินของ Etsy คืออะไร?
พูดง่ายๆ การประมวลผลการชำระเงินของ Etsy คือระบบที่จัดการธุรกรรมการชำระเงินระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ ระบบนี้ช่วยให้การชำระเงินปลอดภัย ดำเนินการถูกต้อง และส่งถึงผู้รับ (ผู้ขาย) อย่างมีประสิทธิภาพ
กล่าวอีกอย่างคือ ระบบนี้ทำหน้าที่เก็บเงินจากลูกค้าและจ่ายเงินให้คุณในฐานะผู้ขาย โดยเชื่อมต่อกับระบบชำระเงินหลายระบบในฐานะบุคคลที่สาม
อย่างไรก็ตาม ผู้ขายหลายคนมักได้รับข้อความแจ้ง ‘ข้อผิดพลาดในการประมวลผลการชำระเงิน’ ในกรณีนี้ Etsy ใช้ขั้นตอนนี้ตรวจสอบความถูกต้องของการซื้อของผู้ซื้อ เพื่อป้องกันบัตรที่ถูกขโมยหรือการชำระเงินที่ผิดกฎหมาย หรืออาจเป็นข้อผิดพลาดของระบบก็ได้
การประมวลผลการชำระเงินของ Etsy ทำงานอย่างไร
ในฐานะผู้ขาย คุณควรเข้าใจว่า Etsy ประมวลผลการชำระเงินอย่างไร เพื่อจัดการรายได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ มาดูกันว่าเงินเดินทางจากผู้ซื้อจนถึงการจ่ายเงินให้คุณอย่างไร
- ขั้นตอนที่ 1: ลูกค้าซื้อสินค้า
- เมื่อผู้ซื้อเพิ่มสินค้าลงตะกร้าและไปที่หน้าชำระเงิน ระบบจะให้เลือกช่องทางชำระเงินผ่าน Etsy Payments ได้แก่ บัตรเครดิต, PayPal, Etsy Gift Cards หรือช่องทางอื่นๆ
- ขั้นตอนที่ 2: Etsy ประมวลผลการชำระเงิน
- เมื่อผู้ซื้อชำระเงินแล้ว Etsy จะตรวจสอบธุรกรรม ซึ่งใช้เวลาไม่กี่วินาทีหากไม่พบความผิดปกติ หากมีปัญหา อาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมง
- ขั้นตอนที่ 3: เงินเข้าบัญชี Etsy ของคุณ
- เมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว เงินจะเข้าบัญชีของคุณ ซึ่งอาจไม่ทันที ขึ้นอยู่กับรอบการจ่ายเงินและสถานะบัญชี ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณไม่มีเงินสำรองในบัญชีชำระเงิน
- ขั้นตอนที่ 4: คุณได้รับเงิน
- เมื่อตรวจสอบเงื่อนไขที่จำเป็นครบแล้ว คุณจะถอนเงินได้ตามรอบการจ่ายเงินที่เลือก ไม่ว่าจะเป็นรายวัน รายสัปดาห์ ทุกสองสัปดาห์ หรือรายเดือน ขึ้นอยู่กับคุณ เมื่อเงินถูกปล่อยแล้ว คุณเลือกถอนเข้าบัญชีธนาคารในประเทศหรือผู้ให้บริการรับเงินทางเลือกได้
อย่างไรก็ตาม หากคุณเพิ่งเริ่มขายบน Etsy การชำระเงินครั้งแรกจะถูกระงับไว้ 14 – 20 วันทำการ เพื่อรับประกันคุณภาพสินค้าของคุณ
ผู้ขายรับเงินบน Etsy อย่างไร?
หากคุณเพิ่งเริ่มใช้งาน นี่คือสิ่งแรกที่ต้องทำก่อนเริ่มสร้างรายได้บน Etsy:
1. เปิดร้าน Etsy ของคุณ
หากต้องการรับเงินบน Etsy คุณต้องเปิดร้านบนแพลตฟอร์มก่อน โดยไปที่เว็บไซต์ แล้วคลิก Sell on Etsy > Open your Etsy Shop
2. กรอกข้อมูลที่จำเป็น
เมื่อเปิดร้านบน Etsy แล้ว คุณต้องกรอกข้อมูลตามที่ระบบขอ โดยต้องเลือกภาษา ประเทศ สกุลเงินที่ต้องการ และชื่อร้าน ภาษาที่เลือกจะเป็นภาษาหลักของร้านทั้งหมด และเมื่อเลือกสกุลเงิน โปรดจำไว้ว่าหากลูกค้าชำระเป็นสกุลเงินอื่น คุณจะต้องเสียค่าแปลงสกุลเงิน
3. เพิ่มช่องทางรับเงิน
หากต้องการรับเงินบน Etsy คุณต้องตั้งค่าการประมวลผลการชำระเงินของ Etsy ซึ่งรวมถึงการเชื่อมบัญชีธนาคารกับร้าน Etsy และเพิ่มบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตเพื่อชำระค่าบริการของ Etsy ขั้นตอนการเชื่อมบัญชีธนาคารอาจแตกต่างกันตามพื้นที่ของคุณ
ช่องทางที่รองรับแยกตามภูมิภาค:
- ผู้ขายที่มีบัญชีธนาคารในสหรัฐฯ: เชื่อมบัญชีธนาคารสหรัฐฯ ผ่าน Plaid ได้ Plaid ช่วยยืนยันข้อมูลธนาคารเพื่อให้เงินเข้าบัญชีถูกต้อง
- ผู้ขายในออสเตรเลีย: ต้องมีที่อยู่อาศัยที่ลงทะเบียนกับธนาคารในออสเตรเลีย
- ผู้ขายในบางประเทศ: เชื่อมบัญชีผ่าน Payoneer Payment Account ได้
4. ลงรายการสินค้า
เมื่อจัดการทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว ระบบจะให้คุณลงสินค้า โดยไปที่ Shop Manager > Your shop > Add a Listing
สินค้าที่ขายบน Etsy ได้มีหลากหลาย ตั้งแต่ของใช้ในบ้านและเครื่องประดับ จิวเวลรี่ เสื้อผ้า ของเล่นและความบันเทิง งานศิลปะและของสะสม อุปกรณ์งานฝีมือ สินค้าวินเทจ และอื่นๆ
5. เริ่มขายบน Etsy
ยินดีด้วย! ร้านของคุณพร้อมแล้ว และคุณพร้อมรับเงินบน Etsy
ช่องทางรับเงินสำหรับผู้ขาย Etsy
โอนผ่านธนาคาร (ACH หรือ SEPA):
Etsy โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของผู้ขายโดยตรง ในสหรัฐฯ มักใช้ ACH ส่วนในยุโรปใช้ SEPA เป็นช่องทางหลักในประเทศส่วนใหญ่
Payoneer:
สำหรับผู้ขายในประเทศที่ Etsy ไม่รองรับการโอนเข้าบัญชีโดยตรง Payoneer เป็นทางเลือกที่นิยม ผู้ขายเชื่อมบัญชีรับเงินในสหรัฐฯ จาก Payoneer เพื่อรับเงินจาก Etsy แล้วโอนต่อเข้าธนาคารในประเทศ
Wise (เดิมชื่อ TransferWise):
ในบางกรณี ผู้ขายใช้บัญชีเสมือนในสหรัฐฯ ของ Wise รับเงินจาก Etsy แต่วิธีนี้ไม่เป็นทางการและไม่เสถียรเสมอไปสำหรับ ACH
เช็ค (บางภูมิภาค):
ในประเทศที่ไม่รองรับการโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์ Etsy อาจจ่ายเงินเป็นเช็คกระดาษ แต่ปัจจุบันพบน้อยลงเพราะใช้เวลานานและมีค่าธรรมเนียม
ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินของ Etsy
ในฐานะผู้ขายบน Etsy คุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อไปนี้:
| ประเภทค่าธรรมเนียม | จำนวน | รายละเอียด |
| ค่าธรรมเนียมธุรกรรม | 6.5% ต่อการขาย | คิดจากราคาขายรวม รวมค่าจัดส่ง |
| ค่าธรรมเนียมประมวลผลการชำระเงิน | 3% + $0.25 (สหรัฐฯ), 3% + 0.25 CAD (ธุรกรรมในแคนาดา), 3% + 0.30 NZD (นิวซีแลนด์), 6% + 0.30 USD (สหราชอาณาจักร) เป็นต้น | แตกต่างกันตามประเทศ |
| ค่าแปลงสกุลเงิน | 2.5% ต่อการขาย | เรียกเก็บหากเงินที่ได้รับเป็นสกุลต่างจากสกุลเงินที่ลงขาย |
| ค่าลงรายการสินค้า | $0.20 ต่อรายการ | ค่าลงประกาศสินค้า/บริการบนเว็บไซต์ |
| ค่าธรรมเนียมการดำเนินงานตามกฎระเบียบ | 0.25% – 1.1% (แตกต่างตามประเทศ) | ใช้ในบางภูมิภาคตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่น ได้แก่ สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส อิตาลี อินเดีย สเปน ตุรกี เวียดนาม และแคนาดา |
| ค่าโฆษณาและโปรโมชัน | แตกต่างกันไป | รวมถึง Etsy Ads และ Offsite Ads อาจสูงถึง 15% สำหรับยอดขายนอกแพลตฟอร์ม แต่คุณตั้งวงเงินได้ |
| ค่าธรรมเนียมการคืนเงิน | แตกต่างกันไป | หากผู้ขายคืนเงิน Etsy อาจเก็บค่าธรรมเนียมประมวลผลการชำระเงินเดิมไว้ |
| ค่าสมาชิก | $10/เดือน สำหรับ Etsy Plus (+ ภาษีขาย หรือ VAT/GST ตามที่กำหนด) | Etsy Plus มีเครื่องมือสร้างแบรนด์และส่วนลดเพิ่มเติมสำหรับผู้ขาย |
| ค่าจัดส่ง | แตกต่างตามป้ายจัดส่ง | เรียกเก็บเมื่อคุณซื้อป้ายจัดส่งของ Etsy |
ผู้ขายรับชำระเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง?
ด้วย Etsy Payments ผู้ขายบางรายรับเพียงบางช่องทาง และผู้ซื้อเลือกได้จากหลายช่องทางที่สะดวก ช่องทางชำระเงินที่ผู้ขายส่วนใหญ่บน Etsy รองรับมีดังนี้:
- บัตรเครดิตและเดบิต: รับชำระผ่านผู้ออกบัตรรายใหญ่ส่วนใหญ่บน Etsy ได้ ทั้ง Visa, Mastercard/Eurocard, American Express, JCB และ Discover
- PayPal: ใช้ได้เฉพาะบางภูมิภาค โดยเลือกใช้ Integrated PayPal หรือ Standalone PayPal ได้ Standalone เป็นทางเลือกสำหรับผู้ใช้ในประเทศที่ไม่มี Etsy Payments
- Apple Pay และ Google Pay: ผู้ซื้อที่ช้อปผ่านแอปมือถือหรือคอมพิวเตอร์ใช้ได้
- Etsy Gift Cards และ Etsy Credits: Etsy Gift Cards ออกให้เป็นรางวัลจาก Etsy ส่วนเครดิตร้านค้าออกให้จากการคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วน ทั้งสองแบบใช้ซื้อสินค้าบน Etsy ได้ แต่แลกเป็นเงินสดไม่ได้ ใช้ได้เฉพาะบน Etsy และเฉพาะกับผู้ขายที่รับเท่านั้น
- ผ่อนชำระกับ Klarna: ผู้ซื้อในสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และสเปน ผ่อนชำระสินค้าบน Etsy กับ Klarna ได้ โดยเลือกระยะเวลาผ่อนแบบไม่มีดอกเบี้ยเองได้ Klarna จะตัดเงินแต่ละงวดอัตโนมัติจนครบยอด
- โอนผ่านธนาคารด้วย iDEAL: ผู้ซื้อชำระด้วยการโอนผ่านธนาคารผ่าน iDEAL ในเนเธอร์แลนด์ หรือ Sofort ในเยอรมนีและออสเตรียได้
ผู้ซื้อใช้ช่องทางเหล่านี้ได้ และยอดขายของคุณจะเข้าบัญชี Etsy Payment ของคุณ
ปัญหาที่พบบ่อยในการประมวลผลการชำระเงินของ Etsy และวิธีแก้
คุณอาจพบปัญหาต่อไปนี้เมื่อทำธุรกิจบนระบบของ Etsy เราได้รวบรวมปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไว้ดังนี้
- เงินเข้าล่าช้า: บางกรณีเงินที่ถอนอาจเข้าบัญชีช้า หากเกิดขึ้น ให้ตรวจสอบรอบการจ่ายเงินและความถูกต้องของข้อมูลธนาคาร
- การระงับเงิน: หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Etsy อาจถูกระงับเงินเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบความถูกต้อง ยืนยันบัตรเครดิต ฯลฯ สาเหตุอาจมาจากประวัติการจัดส่งคำสั่งซื้อ ระยะเวลาจัดส่ง รีวิวจากลูกค้า และอื่นๆ ระยะเวลาระงับแตกต่างกันไป สูงสุด 90 วัน
- ธุรกรรมล้มเหลว: หากธุรกรรมล้มเหลว อาจเป็นเพราะธนาคารของผู้ซื้อปฏิเสธ ผู้ซื้อควรตรวจสอบข้อมูลบัตร และตรวจว่าบัตรเครดิตรองรับการชำระเงินระหว่างประเทศ
คำถามที่พบบ่อย: การประมวลผลการชำระเงินของ Etsy
Q: เปลี่ยนช่องทางรับเงินของ Etsy อย่างไร?
คุณอัปเดตการตั้งค่ารับเงินได้ใน Etsy Shop Manager ที่ Finances > Payment Settings
Q: รับเงินจาก Etsy Payments เข้าบัญชีอย่างไร?
คุณต้องมียอดเงินคงเหลือในบัญชี Etsy Payment และยอดเงินต้องถึงขั้นต่ำที่กำหนดสำหรับพื้นที่ของคุณ จึงจะโอนเข้าบัญชีธนาคารได้
Q: รับเงินจาก Etsy ใช้เวลานานแค่ไหน?
Etsy ประมวลผลการชำระเงินตามรอบการจ่ายเงินของผู้ขาย สำหรับผู้ขายใหม่ เงินจะถูกระงับ 14 ถึง 20 วันทำการก่อนจ่ายเงินครั้งแรก
Q: ใช้ PayPal รับเงินจาก Etsy ได้ไหม?
ได้ คุณใช้ PayPal รับเงินบน Etsy ได้ แต่ใช้ได้เฉพาะบางภูมิภาคเท่านั้น
Q: Etsy เก็บค่าแปลงสกุลเงินเพิ่มไหม?
ใช่ Etsy เก็บค่าแปลงสกุลเงิน 2.5% หากสกุลเงินที่ลงขายต่างจากสกุลเงินของบัญชีธนาคารคุณ
ทำไมควรใช้ DSGPay รับเงินจาก Etsy (หากคุณเป็นผู้ขายนอกสหรัฐฯ)
บัญชีเสมือนของ DSGPay เหมาะกับผู้ขาย Etsy มือใหม่ ที่ต้องการรับเงินอย่างน่าเชื่อถือ โปร่งใส และคุ้มค่า โดยเฉพาะหากคุณอยู่นอกสหรัฐฯ และมองหาทางเลือกแทน Payoneer
- คุณรับเงินเป็นประจำครั้งละเกิน $100: DSGPay เหมาะกับผู้ขายที่มียอดขายปานกลางถึงสูง ด้วยส่วนต่างอัตราแลกเปลี่ยนเพียง 0.60% และไม่มีค่าธรรมเนียมธนาคารแอบแฝง จึงคาดการณ์ได้และคุ้มค่ากว่า Payoneer
- คุณชอบถอนเงินก้อนใหญ่แต่ไม่บ่อย: สำหรับผู้ขายที่รวมยอดรายได้ไว้ถอนครั้งเดียว DSGPay เก็บเพียง 0.02% สำหรับการจ่ายเงินเกิน $249.99 จึงคุ้มค่ามากสำหรับการถอนก้อนใหญ่
- คุณถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารไทยหรือธนาคารในประเทศอื่นบ่อย: DSGPay โอนได้ภายในวันเดียว พร้อมดูอัตราแลกเปลี่ยนแบบเรียลไทม์ และไม่โดนหักค่าธรรมเนียมธนาคารผู้รับ ฿100–110 ซึ่งเป็นปัญหาที่พบบ่อยกับ Payoneer
- หากคุณต้องการรักษากำไรและลดค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด DSGPay จะแสดงยอดเงินในสกุลท้องถิ่นที่แน่นอนก่อนคุณยืนยันการโอน ความชัดเจนนี้ช่วยให้ผู้ขายที่ใส่ใจกำไรไม่ต้องเจอเรื่องเซอร์ไพรส์และเก็บรายได้ได้มากขึ้น
- คุณเบื่อกับการหักเงินของ Payoneer ที่แอบแฝงหรือไม่ชัดเจน: หากคุณเคยได้รับเงินน้อยกว่าที่คาดเพราะส่วนต่างการแปลงสกุลเงินหรือค่าธรรมเนียมธนาคารในประเทศ DSGPay เป็นทางเลือกที่โปร่งใสกว่า ไม่มีค่าธรรมเนียมรายปีหรือค่าปรับการจ่ายเงินยอดน้อย
| คุณสมบัติ | Payoneer | DSGPay |
| วิธีรับเงิน | บัญชีรวม (ในสหรัฐฯ) | บัญชีเสมือนสหรัฐฯ ที่รองรับ ACH (ไม่ระบุชื่อ) |
| ค่าธรรมเนียมธุรกรรม (จาก Etsy) | $1 ต่อธุรกรรม | $0.50 หากยอด < $249.99, 0.02% หากยอด ≥ $249.99 |
| ค่าธรรมเนียมโอนยอดน้อย (<$100) | $1.50 USD | $3 คงที่ |
| ค่าธรรมเนียมรายปี | $29/ปี หากรับเงินรวม <$2,000 | $0 |
| ส่วนต่างอัตราแลกเปลี่ยน USD เป็นสกุลท้องถิ่น | ~1.5%–3% ในทางปฏิบัติ (อ้างว่า “สูงสุด 1%”) | 0.60% |
| ดูอัตราแลกเปลี่ยนล่วงหน้า | แสดงอัตราแลกเปลี่ยนโดยประมาณตอนถอน แต่ซ่อนส่วนต่าง | อัตราแลกเปลี่ยนเรียลไทม์ อ้างอิงอัตรากลาง และเห็นส่วนต่างชัดเจน |
| ค่าธรรมเนียมธนาคารปลายทาง | ฿50–100+ ในประเทศไทย (แตกต่างตามธนาคาร) | $0 |
| ความเร็วในการจ่ายเงิน | 30–60 นาที ถึง 1–2 วันทำการ | ภายในเวลาทำการ (จ.–ศ. 8:00–18:00) |
| รองรับหลายสกุลเงิน | ใช่ (USD, EUR, GBP ฯลฯ) | กว่า 30 สกุลเงิน |
| บัตร | บัตรเติมเงิน (ไม่บังคับ, $1/เดือน) | ไม่มี |
| เหมาะกับ | ผู้ขายที่ใช้ Payoneer บนหลายแพลตฟอร์มอยู่แล้ว | ผู้ขายใหม่ที่ต้องการค่าธรรมเนียมต่ำกว่า รับเงินเร็วกว่า และอัตราแลกเปลี่ยนโปร่งใส |
วิธีเชื่อม DSGPay กับบัญชี Etsy เพื่อรับเงิน
เมื่อเชื่อมบัญชีเสมือน DSGPay กับ Etsy คุณจะได้รับ:
DSGPay เป็นทางเลือกที่ง่ายและได้ผลสำหรับรับเงินจาก Etsy ไม่ว่าคุณจะขายในประเทศหรือต่างประเทศ คุณเชื่อมบัญชี Etsy กับบัญชีเสมือนของ DSGPay และเริ่มรับเงินเป็น USD ได้โดยไม่ต้องมีบัญชีธนาคารในสหรัฐฯ
- ใช้ Etsy Payments ได้เหมือนผู้ถือบัญชีในสหรัฐฯ
- แปลงสกุลเงินได้ราบรื่น กว่า 30 สกุลเงิน
- ถือ ส่ง หรือแปลง USD ได้ภายในบัญชี DSGPay
- อัตราแลกเปลี่ยนที่ดี
- ค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่ำ เมื่อถอนเข้าบัญชีธนาคารในประเทศ
สรุปเรื่องการประมวลผลการชำระเงินของ Etsy
Etsy มีตัวเลือกการประมวลผลการชำระเงินหลากหลาย ช่วยให้ผู้ขายรับเงินจากผู้ซื้อทั่วโลกได้สะดวก ด้วยการรองรับหลายช่องทางชำระเงิน แพลตฟอร์มนี้จึงออกแบบมาให้รองรับผู้ขายในภูมิภาคและธุรกิจทุกระยะ
การเข้าใจขั้นตอนธุรกรรม ค่าธรรมเนียม และรอบการจ่ายเงิน ช่วยให้คุณบริหารธุรกิจได้ดีขึ้นและประหยัดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น เมื่อตั้งค่าร้านอย่างถูกต้องและติดตามว่าการชำระเงินทำงานอย่างไร คุณจะพร้อมดำเนินธุรกิจบน Etsy ได้อย่างราบรื่นและมีกำไร
เริ่มรับเงินจากทั่วโลกได้ง่ายๆ สร้างบัญชีเสมือน DSGPayของคุณวันนี้
